Один з актуальних запитів ВПО до відділу ЦНАП Марківської селищної ради: «Чому УБД не відображається в «Дії»? Надаємо структуровані пояснення
Документ не знайдено
Ймовірно з певних причин не відбулося внесення відповідних даних до Реєстру ветеранів.
Що робити
В паперовому посвідченні вказано установу, де його видано. Наберіть Єдину ветеранську лінію за номером 0 800 505 217. Оператор підкаже найшвидший шлях до усунення проблеми.
Інформація в ЄДРВВ неповна
Тобто, в Реєстрі ваші дані є, але в них допущено певну помилку.
Як виправити самостійно
Зайдіть на сайт Мінветеранів за посиланням: https://mva.gov.ua/
Знайдіть в розділ «Контакти», далі – за підказками: ⮕ «Уточнення даних⮕ е-Посвідчення».
Підготуйте скан-копії (допускаються якісні фото з телефону):
- паспорт та витяг про прописку;
- ІПН (ідентифікаційний код);
- паперове посвідчення.
Надішліть запит. Результат очікуйте на електронну пошту.
Коли дані оновили, зробіть завершальні кроки:
Для iPhone: вийдіть з облікового запису та зайдіть знову через BankID. Потім спробуйте додати документ ще раз.
Для Android: зазвичай достатньо оновити застосунок у Google Play й також натиснути «додати документ».
